La Catalogne vient de vivre l’un des épisodes de pluie les plus violents de son histoire récente. Samedi et dimanche, l’aéroport de Barcelone-El Prat a enregistré 385 annulations de vols, selon les chiffres de la Protection civile catalane rapportés par Air Journal : 220 le samedi, 165 le dimanche, départs et arrivées compris. À Barcelone même, la station de Can Bruixa a mesuré 213 litres d’eau par mètre carré en 24 heures, un record depuis le début des relevés en 1914, selon le quotidien catalan Ara.
Et ce n’est pas tout à fait fini. Ce lundi matin, le service météorologique de Catalogne a de nouveau placé en alerte rouge toute la côte et l’arrière-pays côtier de Barcelone. Si vous partez vers Barcelone cette semaine, ou si vous y êtes déjà, voici ce qu’il faut savoir.
El Prat, les trains, les routes : le bilan de la fin de semaine
À l’aéroport, le décompte varie selon la source. Aena, le gestionnaire des aéroports espagnols, faisait état dimanche d’environ 200 annulations signalées par les compagnies pour cette seule journée, sans confirmer qu’elles étaient toutes dues aux intempéries. Le site de suivi Flightradar24 comptait de son côté 247 annulations et 510 retards samedi, puis 165 annulations et 297 retards dimanche. Les vols maintenus ont parfois accusé plus de quatre heures de retard.
Le problème ne se limitait pas aux pistes. Pendant les orages, le contrôle aérien a espacé les mouvements et réduit la capacité de l’espace aérien. Au sol, les routes inondées et les interruptions ferroviaires ont compliqué l’accès à l’aéroport. La Croix-Rouge dit avoir porté assistance à environ 800 personnes à El Prat, et à des milliers d’autres dans les gares de Barcelone-Sants et de Camp de Tarragona.
| Ce qui a été touché | Ce qu’on en sait |
|---|---|
| Aéroport de Barcelone-El Prat | 385 vols annulés samedi et dimanche selon la Protection civile, retards de plus de quatre heures sur certains vols |
| Trains de banlieue (Rodalies) | Les lignes R1 (tronçon nord) et R11 ne pouvaient pas reprendre leur service lundi matin ; R2 Nord et R4 Nord circulaient sur une seule voie par endroits |
| Routes | Plusieurs tronçons encore fermés dimanche soir à cause d’inondations et de glissements de terrain |
| Bilan humain | Deux morts, un disparu et 226 sauvetages, sur plus de 2 400 interventions des pompiers de la Generalitat |
Barcelone cette semaine : alerte rouge lundi, averses jusqu’à jeudi
Lundi matin, les pluies sur la côte ont été bien plus fortes que prévu, rapporte Ara. Dans le Vallès Oriental, au nord-est de Barcelone, plus de 80 litres par mètre carré sont tombés en une heure à Granollers, et les autorités ont demandé aux habitants de cette région de rester confinés. Le service météorologique de Catalogne (Meteocat) a activé l’alerte rouge pour le littoral et l’arrière-pays de Barcelone ainsi que pour La Selva, avec des cumuls possibles de plus de 40 litres en une demi-heure.
La suite s’annonce moins extrême. Selon les prévisions publiées par Ara, aucun nouvel épisode comparable à celui de la fin de semaine n’est attendu, mais des averses et des orages reviendraient mardi et mercredi, surtout en montagne et dans l’intérieur des terres. Le temps ne devrait se dégager complètement qu’en fin de semaine. Les sols étant déjà gorgés d’eau, la moindre averse forte peut encore faire déborder un ruisseau.
Vol annulé à Barcelone : ce que la compagnie vous doit
Une tempête est le cas d’école de la « circonstance extraordinaire ». Ne comptez donc pas sur une indemnité forfaitaire. Mais la compagnie n’est pas quitte pour autant, et vos droits dépendent du règlement qui s’applique à votre vol.
- Au départ de Barcelone, quelle que soit la compagnie, le règlement européen n° 261/2004 s’applique. En cas d’annulation, vous choisissez entre le remboursement et un autre vol. L’assistance reste due pendant l’attente, même quand la météo est en cause : repas, moyens de communication et hôtel si nécessaire.
- Sur un vol à destination ou en provenance du Canada exploité par une compagnie canadienne, le Règlement sur la protection des passagers aériens classe la météo parmi les situations indépendantes de la volonté du transporteur : pas d’indemnité, mais la compagnie doit vous informer et vous trouver une place sur un autre vol.
- Sur un billet unique avec correspondance, par exemple Montréal–Paris–Barcelone, la compagnie doit vous acheminer jusqu’à destination si un vol est annulé en route. Avec deux billets séparés, une correspondance manquée reste à votre charge.
Gardez vos reçus de repas, de taxi et d’hôtel. Ce que la compagnie ne rembourse pas peut l’être par votre assurance voyage, à condition que la police couvre les retards et les interruptions dus aux conditions météorologiques. Notre guide sur les droits des passagers aériens détaille les deux règlements, et notre article sur l’assurance voyage indique les clauses à relire.
Vous partez à Barcelone dans les prochains jours ?
Inutile de tout annuler : la ville a retrouvé un fonctionnement à peu près normal, et les écoles de Barcelone ont rouvert lundi après inspection. Quelques réflexes évitent toutefois les mauvaises surprises :
- vérifiez le statut de votre vol auprès de la compagnie le jour même, et inscrivez votre numéro de cellulaire dans votre réservation pour recevoir les avis de changement ;
- prévoyez du temps pour rejoindre l’aéroport : certaines lignes de train de banlieue restent coupées ou ralenties, et le site d’Aena pour El Prat publie l’état de l’aéroport ;
- si votre programme prévoit une sortie dans le Maresme, le Vallès ou sur la Costa Brava, renseignez-vous la veille : ce sont ces secteurs qui ont reçu le plus de pluie et compté le plus de dégâts ;
- inscrivez-vous au service d’inscription des Canadiens à l’étranger, qui permet à Ottawa de vous joindre en cas d’urgence.
Pour préparer la suite du séjour, notre fiche destination Barcelone présente les quartiers, la meilleure saison et les excursions autour de la ville.
Questions fréquentes
Les vols reprennent-ils normalement à Barcelone ?
L’essentiel des annulations a eu lieu samedi 3 et dimanche 4 octobre, avec 385 vols annulés selon la Protection civile catalane. Une nouvelle alerte rouge a été déclenchée lundi matin sur la côte de Barcelone, et des averses sont encore prévues mardi et mercredi. Vérifiez le statut de votre vol auprès de votre compagnie le jour du départ.
Ai-je droit à une indemnité si mon vol à Barcelone est annulé à cause de la pluie ?
Non, en règle générale. Une tempête est une circonstance extraordinaire au sens du règlement européen et une situation indépendante de la volonté du transporteur au sens du règlement canadien. La compagnie doit toutefois vous proposer un autre vol ou un remboursement et, au départ de l’Union européenne, vous fournir repas et hôtel si l’attente l’exige.
Faut-il annuler un voyage à Barcelone prévu cette semaine ?
Rien ne l’impose. Le gouvernement du Canada n’a pas changé son niveau de risque pour l’Espagne, et la ville a repris un fonctionnement à peu près normal. Prévoyez simplement de la marge pour vos déplacements, suivez les alertes de Meteocat et évitez les abords des cours d’eau.
Mon assurance voyage couvre-t-elle un vol annulé pour cause de météo ?
Cela dépend de votre police. Beaucoup couvrent les frais de repas et d’hébergement en cas de retard ou d’interruption de voyage dus aux conditions météorologiques, avec des plafonds. Relisez la section sur les retards et l’interruption de voyage, et gardez tous vos reçus.