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Comment ça marche · Pour les conseillers

Lac bordé de collines boisées en fin de journée

Bagages

  • Cabine10 à 12 kgLe format varie selon la compagnie
  • Soute23 kg le plus souventPayante sur les tarifs de base
  • Liquides en cabine100 ml par contenantDans un sac d’un litre
  • IndispensableUne tenue en cabineAu cas où la valise tarde

Ordres de grandeur indicatifs, au départ du Québec. Votre conseiller chiffrera le vôtre. Formalités et avis à jour : voyage.gc.ca.

Pour les bagages en avion, il n’existe pas de règle commune. Chaque compagnie fixe ses franchises, et sur un billet avec correspondance, c’est parfois la plus restrictive qui s’applique.

La franchise dépend du billet, pas de la compagnie

Deux passagers du même vol peuvent avoir des droits différents selon leur tarif. La franchise figure sur la confirmation : c’est la seule source fiable.

Les correspondances

Sur un itinéraire à deux compagnies, les règles du premier transporteur ne valent pas toujours pour le second. Un bagage accepté à Montréal peut être facturé à l’escale.

Le bagage cabine se mesure aussi

Les gabarits en porte d’embarquement sont appliqués plus strictement qu’avant, surtout sur les vols pleins. Un sac trop épais part en soute, et la facture se paie à la porte.

Bagages en avion : ce qui doit rester en cabine

Médicaments et ordonnances, documents de voyage, objets de valeur, et de quoi tenir vingt-quatre heures. Une valise en retard est fréquente ; une valise en retard avec tous vos médicaments est un problème.

Batteries et objets interdits

Les batteries au lithium voyagent en cabine, jamais en soute. Les règles sur les liquides, les aérosols et certains équipements sportifs varient — vérifiez avant de fermer la valise.

Quand la valise n’arrive pas

Déclarez-le avant de quitter la zone de livraison des bagages, et gardez le rapport d’irrégularité : sans lui, aucune réclamation n’aboutit. Conservez aussi les factures des achats de première nécessité. La plupart des valises retardées réapparaissent dans les quarante-huit heures, et un traceur glissé à l’intérieur permet de dire à la compagnie où elle se trouve. Les recours et les indemnités sont détaillés dans notre article sur les droits des passagers aériens.

Où vérifier

La franchise exacte figure sur votre confirmation de réservation et sur le site du transporteur. Les objets interdits en cabine et en soute sont listés par l’Administration canadienne de la sûreté du transport aérien, qui propose aussi une recherche objet par objet.

Un conseiller en voyages fait cette vérification pour votre itinéraire précis.

Questions fréquentes

Que mettre absolument en bagage à main ?

Médicaments dans leur emballage, papiers, une tenue de rechange et ce qui coûte cher. Un bagage perdu se retrouve le plus souvent, mais rarement le premier soir — et une ordonnance ne se remplace pas à l’étranger.

La batterie externe passe-t-elle en soute ?

Non, jamais : les batteries au lithium sont interdites en soute et doivent voyager en cabine. C’est l’une des causes les plus fréquentes de bagage ouvert et retardé.

Combien de bagages sont inclus ?

Cela dépend du tarif, pas de la compagnie : les tarifs de base n’incluent souvent aucun bagage en soute, et l’ajouter à l’aéroport coûte nettement plus cher qu’en ligne. C’est la première ligne à comparer entre deux billets.

Faut-il verrouiller sa valise ?

Avec un cadenas approuvé, que les services de sûreté peuvent ouvrir sans le briser. Un cadenas ordinaire est coupé en cas d’inspection, et la valise repart ouverte.

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