Mise en relation gratuite et sans engagement
Photographie :Brésil
Un conseiller en voyages certifié au Québec vous accompagne du premier échange jusqu’au départ. Ici, vous en consultez trois.
L’esprit Mon Projet Voyage
Un projet raconté une seule fois.
Trois façons de le réaliser, et le dernier mot qui vous revient.
Vous racontez une fois
Cinq questions, cinq minutes. Votre projet part tel que vous l’avez décrit : pas de formulaire à remplir pour chaque agence, pas d’appel où tout reprendre depuis le début.
Trois conseillers répondent
Jusqu’à trois conseillers certifiés du Québec, choisis pour ce que vous cherchez. Chacun construit sa proposition de son côté : vous comparez sur pièces, pas sur un seul avis.
Vous décidez, sans frais
Rien à payer, rien à signer. Si une proposition vous convient, la réservation se conclut directement avec l’agence du conseiller retenu, titulaire de son permis de l’Office de la protection du consommateur.
Gratuit et sans engagement. Nous ne vendons ni ne réservons aucun voyage.
Nos engagements
3
propositions pour une seule demande
Jusqu’à trois conseillers travaillent votre projet, chacun de son côté. Vous comparez sur pièces, au même format.
24 h
pour un premier message
Le premier conseiller vous écrit dans ce délai, en heures ouvrables. Les propositions suivent sous 5 jours.
OPC
des agences sous permis
Chaque conseiller exerce dans une agence titulaire d’un permis de l’Office de la protection du consommateur du Québec.
0 $
à payer, rien à signer
Si une proposition vous convient, la réservation se conclut directement avec l’agence que vous retenez.
Ce que ça change
Les deux fonctionnent. Avec un conseiller en voyages, la différence ne se joue pas sur le prix du billet, mais sur ce qui arrive autour.
| Critère | Avec Mon Projet Voyage | En réservant seul |
|---|---|---|
| Nombre d’options | Jusqu’à trois propositions sur le même projet, au même format, comparables ligne à ligne. | Une piste à la fois, rarement comparable à la suivante. |
| Ce que ça coûte | Gratuit et sans engagement : la commission du conseiller est déjà comprise dans le prix du fournisseur. | Rien à payer non plus, mais quinze à vingt-cinq heures de recherche sur un itinéraire à étapes. |
| Protection | L’achat se conclut auprès d’une agence titulaire d’un permis québécois : le Fonds d’indemnisation s’applique. | Un achat direct sur un site étranger sort du régime québécois, sans recours en cas de défaillance. |
| Conseil | Un conseiller certifié, tenu par la loi à une obligation de conseil, qui voit ce qu’un comparateur n’affiche pas. | Les avis en ligne et votre propre lecture des conditions tarifaires. |
| Assurance | Le conseiller doit vous en proposer une et vous en expliquer les limites. | À vous d’y penser, de choisir la police et d’en lire les exclusions. |
| Quand ça se gâte | Un interlocuteur qui a votre dossier, les contacts professionnels et le poids d’un intermédiaire régulier. | Le service à la clientèle du fournisseur, à ses heures et dans sa langue. |
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Du Sud en plein hiver aux Andes en saison sèche, chaque fiche dit ce qu’il faut savoir avant de partir d’ici.
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PérouAmériquesPérouCuzco, la vallée sacrée et le Machu Picchu, entre 2 000 et 4 000 mètres.Découvrir Pérou
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Le calendrier d’ici : la relâche, les Fêtes, et les mois où l’on veut simplement du soleil.
Le prix compte d’abord ? Selon la date, la même semaine au soleil peut coûter moitié moins. Les bonnes fenêtres, la dernière minute et les pièges à éviter. Voyager à bon prix
Pourquoi un conseiller
C’est précisément pour ça qu’un conseiller vaut le détour. Il ne vous vend pas un vol : il vous évite les trois erreurs qu’on ne découvre qu’une fois sur place.
Un comparateur classe des prix. Il ne dit pas que la chambre « vue mer » donne sur le stationnement, que la plage devient publique et bondée le dimanche, ni que le complexe rénove son aile ouest jusqu’en mars. Le conseiller qui a envoyé quarante familles au même endroit le sait. Et il sait surtout à qui ça ne convient pas.
Lire l’articleUn vol annulé à 23 h un samedi soir, c’est une file d’attente virtuelle et un formulaire. Avec un conseiller, c’est un appel. Il a votre dossier, vos numéros de confirmation et la ligne directe du voyagiste. Son agence détient un permis de l’Office de la protection du consommateur, et votre paiement est couvert par le FICAV.
Lire l’articleUn conseiller ne vous facture généralement rien : il est rémunéré par les fournisseurs. Ce qu’il change, c’est la répartition. Deux nuits de moins à l’aéroport, la catégorie de cabine qui vaut vraiment l’écart, une assurance qui couvre ce qui vous concerne vous. À budget égal, ce n’est plus le même voyage.
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Ce que les conseillers du réseau surveillent en ce moment : les saisons qui s’ouvrent, celles qui se réservent déjà, et ce qu’il vaut mieux savoir avant de partir.
Alertes à la bombe : des vols déroutés en Europe, ce que cela change pour vos correspondancesDeux vagues de fausses alertes à la bombe ont visé des vols européens cette semaine, avec des déroutements et des fouilles de plusieurs heures. Ce que prévoit le règlement européen, et comment protéger une correspondance si vous partez du Québec.Lire l’article
MSC Poesia : retenu à Miami par la Garde côtière, le navire annule sa croisière dans les CaraïbesLa Garde côtière américaine retient le MSC Poesia à quai à Miami depuis le 1er novembre, et MSC a annulé sa croisière de 11 nuits. Remboursement, vols, assurance : ce que les passagers peuvent demander, et ce qu’il faut vérifier si vous partez de Floride cet hiver.Lire l’article
Labadee : Royal Caribbean n’y fera plus escale avant avril 2028Royal Caribbean prolonge jusqu’en avril 2028 la suspension de ses escales à Labadee, en Haïti. Les navires touchés, les escales de remplacement et ce qu’il advient de vos excursions.Lire l’articleQuestions fréquentes
Oui. Nous sommes un service de mise en relation, pas une agence de voyages : nous ne vendons ni ne réservons rien. Notre rémunération vient des agences partenaires, jamais du voyageur.
Des conseillers en voyages certifiés, indépendants de nous. Chacun exerce dans son agence, titulaire d’un permis de l’Office de la protection du consommateur du Québec.
Non. Vous recevez des propositions, vous les comparez, et vous décidez. La réservation, si vous la faites, se conclut directement avec l’agence du conseiller que vous retenez.
Ils sont transmis aux conseillers que nous vous assignons, dans le seul but qu’ils vous proposent un voyage, et seulement après votre consentement explicite. Vous pouvez le retirer en tout temps.
Un conseiller vous contacte sous 24 heures ouvrables. Vos propositions chiffrées arrivent sous 5 jours ouvrables.
