Air Transat a lancé Staria le 2 novembre. Ce programme de récompenses, gratuit et ouvert à toute personne de deux ans et plus, permet d’accumuler des points sur les vols, les forfaits et certaines options, puis de s’en servir pour payer une partie ou la totalité d’un prochain voyage. Le communiqué le présente comme un programme pensé pour le voyage loisir, aussi bien pour qui part une fois par an que pour les habitués.
Le programme repose sur trois éléments : des points, des étoiles et des « constellations », qui réunissent les soldes de plusieurs membres. Les cartes de crédit Desjardins et Visa associées n’arriveront qu’en 2027. D’ici là, voici ce que rapporte un voyage et ce qu’il faut savoir avant d’utiliser ses points.
Combien de points Staria rapporte un dollar
Le calcul se fait sur le montant payé avant taxes et frais aéroportuaires, selon la page d’accumulation d’Air Transat. Le barème varie beaucoup selon ce que vous achetez :
| Achat | Points Staria par dollar |
|---|---|
| Vol, tarif Eco Budget | 3 |
| Vol, tarif Eco Standard ou Club Standard | 5 |
| Vol, tarif Eco Flex ou Club Flex | 7 |
| Forfait Transat (vol, hôtel et transferts) | 1 |
| Options achetées d’avance : Option Plus, siège, bagage enregistré, repas en précommande, Option Flex | 5 |
Un exemple, calculé à partir de ce barème : un aller-retour en Eco Standard payé 600 $ avant taxes donne 3 000 points, tandis qu’un forfait de 2 000 $ en rapporte 2 000. Le forfait, malgré son prix plus élevé, accumule donc moins par dollar. Les options, elles, ne comptent que si vous les ajoutez à l’avance (plus de 48 heures avant le départ pour un siège ou un bagage, plus de 72 heures pour un repas). Au comptoir de l’aéroport, elles ne rapportent rien.
Aucun point n’est versé sur les taxes, les surcharges, la location d’auto, les excursions, les assurances ni les dons. Le passage de l’Économie à la Classe Club ne rapporte rien pour le moment, et l’achat de points n’est pas offert. Les points s’affichent quelques heures après le vol ou, pour un forfait, après le vol de retour.
Payer un vol ou un forfait avec ses points
Les points se dépensent au moment de réserver, une fois connecté à son compte, et seulement si tous les vols de l’itinéraire sont exploités par Air Transat. Il n’y a pas de dates interdites. Les règles diffèrent toutefois entre le vol seul et le forfait :
- Vol : vous couvrez 10 %, 20 %, 30 %, 40 % ou 100 % du tarif et de la surcharge du transporteur. Les taxes aéroportuaires et les frais se paient toujours en argent.
- Forfait : les points ne couvrent jamais tout. La réduction va de 10 % à 40 % du montant total, selon la page d’échange.
- Partie payée en argent : elle continue de rapporter des points Staria.
- Codes promotionnels : l’option de paiement en points peut ne pas s’afficher si vous en utilisez un, précise la foire aux questions.
Constellations et étoiles Staria, pour voyager à plusieurs
Jusqu’à neuf membres peuvent mettre leurs points en commun dans une constellation, un solde partagé pensé pour les familles ou les groupes d’amis. La personne qui la gère décide qui peut seulement accumuler et qui peut aussi dépenser. Les enfants de deux ans et plus s’y inscrivent comme membres juniors, par l’entremise d’un parent. Pour un voyage à plusieurs générations, notre guide de la réunion de famille au soleil aide à régler le reste de l’organisation.
Les étoiles fonctionnent à part. On les récolte en accomplissant des « missions », par exemple compléter son profil, répondre à un sondage ou rejoindre une constellation. Elles débloquent de petits avantages : un premier bagage enregistré, un repas du menu Bistro, la sélection d’un siège, l’embarquement prioritaire ou des points en prime. Air Transat ne publie pas encore le nombre d’étoiles qu’exige chaque récompense.
Une réservation faite avec un conseiller
Un billet ou un forfait acheté en agence peut rapporter des points Staria. Il faut ajouter son numéro de membre dans l’outil Gérer ma réservation avant le voyage, car on ne peut plus le faire une fois le vol effectué. Si vous l’avez oublié alors que vous étiez déjà membre, une demande de points manquants reste possible dans les six mois qui suivent le voyage.
Staria ne remplace pas vos autres programmes. Si vous accumulez déjà ailleurs, comparez avec ce que proposent les cartes Aéroplan en 2027 ou l’entente entre Porter et Récompenses Bleu. Et si vous hésitez entre un vol seul et un séjour tout compris, la question se pose désormais aussi en points : notre article forfait ou sur-mesure aide à trancher.
Questions fréquentes
L’inscription à Staria est-elle payante ?
Non. L’adhésion est gratuite et ouverte dès deux ans. Pour l’instant, la création d’un compte en ligne demande une adresse au Canada ; sans adresse canadienne, il faut passer par le formulaire d’assistance d’Air Transat.
Peut-on payer un forfait Transat entièrement en points Staria ?
Non. Les points couvrent au plus 40 % du montant d’un forfait. Un vol exploité par Air Transat, lui, peut être payé à 100 % en points, sauf les taxes aéroportuaires et les frais.
Les points Staria expirent-ils ?
Ils sont perdus après 36 mois consécutifs sans activité, comme une accumulation ou un échange. Dans une constellation, le compte reste actif tant qu’une activité a lieu dans le groupe au cours de cette période.
Quand arrivent les cartes de crédit Staria ?
Desjardins et Visa proposeront des cartes en 2027. Air Transat dévoilera leurs conditions à leur lancement.